دوره‌های کارکنان
ثبت و پیگیری شکایات و درخواست‌های اداری
دوره کاربردی «ثبت و پیگیری شکایات و درخواست‌های اداری» با تمرکز بر تشخیص نوع درخواست و مرجع و مهلت آن و تهیه پیش‌نویس پاسخ مستدل.
2 ساعت
مخاطبان
کارشناسان شکایات، پاسخ‌گویی و حقوقی
ظرفیت هر اجرا
1 نفر
شیوه‌های برگزاری
حضوری
هدف دوره
تقویت توانمندی حرفه‌ای مخاطبان مطابق شناسنامه دوره.